
Banco Central do Brasil
Garantindo a segurança e a confiabilidade das suas transações financeiras.
Erro na Transação
Infelizmente, não foi possível concluir o pagamento.
O pagamento via PIX não foi processado.
Identificamos um erro no processamento do seu pagamento. Para sua segurança, recomendamos que tente realizar o pagamento novamente.
Informação Importante:
Caso o valor tenha sido debitado da sua conta, ele será devolvido automaticamente em até 24 horas úteis. Não é necessário abrir um chamado para solicitar o reembolso.
Dúvidas Frequentes
- O que fazer se o pagamento não for processado? Tente realizar o pagamento novamente clicando no botão acima.
- O valor foi debitado da minha conta, mas não foi processado. O que fazer? O valor será devolvido automaticamente em até 24 horas úteis.
- Como posso confirmar se o pagamento foi realizado? Após o pagamento, você receberá uma confirmação por e-mail e o status do pedido será atualizado.
- Preciso de ajuda. Como entrar em contato? Entre em contato com nossa central de atendimento para suporte adicional.
Para suporte adicional, entre em contato com nossa central de atendimento:
0800 976 2355
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana